Politique d’expédition

Préparation des commandes

Nous nous engageons à préparer vos commandes avec soin dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.

Expédition

Une fois votre commande prête, elle est confiée à notre service de livraison. Les délais de transport peuvent varier selon votre région et le transporteur, généralement entre 1 et 5 jours ouvrables au Québec.

Vous recevrez un courriel de confirmation dès que votre colis sera expédié, incluant un numéro de suivi lorsque disponible.

Fleurs et produits sensibles

Pour préserver la qualité et la fraîcheur de nos fleurs, nous emballons chaque commande avec soin afin de limiter les dommages liés au transport.

Malgré toute notre attention, de légères variations ou imperfections naturelles peuvent survenir, ce qui fait partie du caractère unique de nos créations.

Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement selon votre adresse et le mode de livraison choisi.

Retards et situations exceptionnelles

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les conditions météorologiques ou les périodes de forte demande.
Cependant, nous restons disponibles pour vous aider en cas de problème avec votre livraison.